CASO DE ÉXITO
Mayor visibilidad de la web y captación de clientes
Goya Virtual es la extensión online de Goya, una reconocida papelería en el corazón de Bilbao, especializada en productos de papelería, bellas artes, manualidades, material gráfico y de oficina. Con más de 30.000 artículos en su catálogo, Goya Virtual buscaba aumentar su visibilidad en el canal digital, captar nuevos clientes y elevar el ticket medio de sus ventas, impulsando tanto su tienda física como su presencia online.
RETOS DIGITALES
El proyecto planteaba como principales desafíos:
- Aumentar la visibilidad de la tienda online.
- Captar nuevos clientes en un mercado digital competitivo.
- Incrementar el ticket medio de las ventas.
Nuestro público objetivo incluía:
- Empresas para el suministro de material de oficina y recursos gráficos.
- Público final: entusiastas de las bellas artes, manualidades y papelería de calidad.
SOLUCIÓN PROPUESTA
Para alcanzar los objetivos, se desarrollaron mejoras técnicas y estrategias de marketing digital, enfocadas en optimizar el rendimiento de la web y captar clientes.
Mejoras técnicas:
- Realizamos una auditoría técnica para identificar áreas de optimización.
- Optimizamos el servidor y corregimos errores de programación detectados en la auditoría previa.
- Refinamos la plantilla del ecommerce para mejorar la usabilidad y facilitar la experiencia de compra.
Acciones de marketing digital:
- Revisamos y optimizamos los contenidos del sitio web, incluyendo fichas de producto para mejorar la visibilidad y relevancia en buscadores.
- Implementamos estrategias de marketing en redes sociales, con foco en Instagram y Facebook, para aumentar el engagement y fidelización de clientes.
- Desarrollamos campañas de publicidad en redes sociales (CPC) para captar nuevos clientes.
- Llevamos a cabo campañas interactivas, concursos y sorteos en plataformas de Meta, con el objetivo de incrementar la interacción y el compromiso de los seguidores.
IMPACTO
