Si eres responsable de tu negocio, casi seguro que no tienes dudas de la importancia de tener presencia en redes sociales, aunque quizá sí tengas alguna duda sobre cómo usar las redes sociales de tu negocio. Anteriormente hemos mencionado algo de esto y de la importancia de tener un plan social media, pero en este post vamos a dar algunas pautas para que puedas atreverte sin miedo con tu perfil en estos canales.
Seguro que os ha pasado alguna vez que alguien os ha dicho que vuestro sitio web no aparece tan arriba en los resultados de los buscadores como pensabais y que no era fácil encontraros. Es entonces cuando deberías plantearte la siguiente pregunta ¿Tendré que hacer una auditoría de mi sitio web? ¿por qué no me encuentran los clientes en los buscadores? Vamos a intentar ayudaros a detectar si es necesaria esa auditoría para que seáis vosotros mismos quienes decidáis.
Auditoría de sitios web
Quizá este titular parezca un sinsentido y puede que se entendiese mejor con mi título original «yo también cocino, pero no soy cocinera». Hoy en día Internet ofrece múltiples manuales para que lo hagas todo por ti mismo: elaborar las recetas más sofisticadas o las tartas más espectaculares, diseñar una página web con una plantilla, gestionar redes sociales, incluso puedes ir más allá y adentrarte a medir indicadores de analítica web para conocer lo que pasa detrás de tu negocio.
Analítica Web
Hemos tenido la oportunidad de entrevistar a Carmen Pena, una profesional del diseño y community manager de varias comunidades online, para que nos cuente cuál fue su experiencia en las jornadas del innova 2014 celebradas durante los días 4 y 5 de este mes de abril en Bilbao.
Entrevista tras el Innova a Carmen Pena
En primer lugar nos gustaría conocer tu percepción general sobre el evento, ¿cuál fue tu motivación para acudir?, ¿cuáles eran tus expectativas?, ¿se cumplieron?
Se corresponden con lo que me esperaba ver, un poco de todo en tono teórico sin profundizar demasiado pero suficiente para hacerte una idea. El contenido fue bastante completo desde… Leer más
La analítica web nos ayuda a entender el comportamiento humano en su interacción en internet. Nosotros la usamos para obtener y analizar la información relevante y con ello tomar decisiones en los negocios, es una herramienta estratégica y como tal debemos verla. Cómo llegan las visitas a un sitio web y cómo se comportan, qué les parece interesante, qué se descargan y si compran o no, en el caso de que sea un sitio de eCommerce. Nadie regala nada pero hay herramientas como Google Analytics que nos ayudan mucho para conocer a los clientes que nos llegan vía internet.
