En cierto modo la compra online y el funcionamiento de una tienda de comercio electrónico no es tan diferente de una tradicional. Al fin y al cabo los consumidores potenciales son los mismos, por lo que para buscar el éxito de la compra online hay que saber adaptar las claves de la compra tradicional a la venta en internet.
claves para la compra online
Año tras año crece el colectivo de internautas con independencia de la condición sociodemográfica. No obstante, con este perfil sociodemográfico de internauta estamos refiriéndonos a personas y como dispares que somos, aún sigue habiendo alguna diferencia en el comportamiento de navegación. Como hemos comentado en alguna otra ocasión conocer los patrones de navegación y ser capaces de segmentar tu público en base a sus intereses es fundamental para llegar hasta nuestros clientes y facilitar la compra online.
En esta ocasión utilizamos como base el informe sobre «perfil sociodemográfico de los internautas» publicado el pasado marzo por el ONTSI (elaborado a partir de datos del INE de 2013).
Acceso a Internet – Fuente Onsti
¡Ya está aquí la primavera! y con ella muchos empiezan a pensar en el destino de su próxima escapada buscando opciones que encajen con su presupuesto. Para esta ocasión hemos recuperado el estudio realizado por la Asociación de Internautas sobre compra online de viajes aéreos con el que es posible conocer el comportamiento del consumidor en la compra online.
Como sabéis la tendencia de compra online es creciente en prácticamente todos los sectores de consumo, y más en el caso del turismo donde más del 60% contrata el servicio a través de una compra online.
Compra online viajes
¿Qué es lo que incentiva la compra online de viajes? ¿cuáles son los motivos de abandono en los procesos de compra online?
